Häufige Fragen

Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib uns. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

FAQ

Häufige Fragen

Passt die Hülle auf meinen Laptop?

Die Hülle misst aussen 39 × 27 cm und ist für Laptops von 15 bis 16,2 Zoll gemacht. Ein 15-Zoll- oder 16-Zoll-MacBook passt hinein.

Wann wird geliefert?

Die Hülle ist eine Vorbestellung. Du bezahlst bei der Bestellung; die Lieferung erfolgt voraussichtlich zwischen Dezember 2026 und Januar 2027. Nach dem Import durch uns wird deine Bestellung aus der Schweiz versandt – sobald sie unterwegs ist, erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail.

Was passiert bei einer Verzögerung?

Wenn sich der Liefertermin verschiebt, informieren wir dich per E-Mail. Du kannst deine Vorbestellung bis zum Versand jederzeit stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück.

Woraus besteht die Hülle?

Die Aussenseite ist Kunstleder mit Krokoprägung, kein Echtleder. Das Innenfach ist mit weichem Plüsch gefüttert. Die Hülle wiegt 250 g. Die Bilder im Shop sind Visualisierungen des Vorserienprodukts – Farbe, Oberfläche und Prägung können abweichen.

Was kostet der Versand?

Versand Schweiz CHF 7.00, gratis ab CHF 150.00

Die Versandkosten werden im Checkout vor der Bestellung angezeigt.

Kann ich zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Hülle muss ungebraucht und vollständig sein. Melde die Rückgabe per E-Mail an info@portamistudios.com, dann erhältst du die Rücksendeadresse.

Fallen Zoll- oder Einfuhrkosten an?

Nein. Nach dem Import durch uns wird deine Bestellung aus der Schweiz versandt – bei der Zustellung fallen für dich weder Einfuhrabgaben noch Zollgebühren an. Der Preis im Warenkorb ist der Endpreis, zuzüglich der angezeigten Versandkosten.

Warum Vorbestellung?

Die Produktion der ersten Serie ist noch nicht beauftragt. Sie wird gestartet, sobald genügend Vorbestellungen eingegangen sind. Wer jetzt vorbestellt, erhält die Hülle aus dieser ersten Lieferung, voraussichtlich zwischen Dezember 2026 und Januar 2027. Kommt die Serie nicht zustande, stornieren wir alle Vorbestellungen und erstatten den vollen Betrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel.